Правила пользования услугами Акмолинской областной универсальной научной библиотекой им. М.Жумабаева:
Для записи в библиотеку необходимо удостоверение личности. При перемене места жительства, изменении фамилии и других данных, читателю необходимо сообщить об этом в библиотеку;
Обслуживание во всех отделах, производится только на основании читательского билета. При каждом посещении пользователю библиотеки необходимо получать контрольный лист, который при выходе из библиотеки оставляется с обязательной пометкой библиотекаря, подтверждающей пребывание и пользование читателем данного отдела;
При получении произведений печати и иных материалов пользователь обязан их просмотреть и предупредить библиотекаря о всех замеченных дефектах. В противном случае пользователь несет материальную ответственность;
Правила библиотеки предусматривают залоговую систему выдачи книг на дом. Размер залога определяется библиотекарем в зависимости от ценности издания и переоценки стоимости книжных фондов;
В обязательное правило библиотеки входит определение читателем верхней одежды в гардероб, запрещается проносить в залы сумки, портфели, свертки;
Инвалиды и участники Великой Отечественной Войны, инвалиды труда имеют право на внеочередное обслуживание.